Procon Macaé orienta consumidores sobre recolhimento de produtos das marcas Ypê e Atol

Foto arte: Reprodução internet

O Procon Macaé emitiu alerta aos consumidores sobre a suspensão da comercialização, distribuição, fabricação, propaganda e uso de produtos saneantes das marcas Ypê e Atol, determinados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A medida segue a Resolução-RE nº 1.834/2026 da Anvisa, que determinou o recolhimento de produtos fabricados pela empresa Química Amparo Ltda., responsável pelas marcas, em todos os lotes cuja numeração final seja o número 1.

Segundo o Procon Macaé, a decisão foi tomada em razão de irregularidades sanitárias identificadas pela agência reguladora. O órgão reforça que a manutenção à venda ou exposição desses produtos configura prática abusiva, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

O Secretário Executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, destaca que a orientação é para que a população interrompa imediatamente o uso dos produtos incluídos na determinação da Anvisa até novas orientações oficiais.

"É fundamental que os consumidores verifiquem atentamente os lotes dos produtos adquiridos e procurem os canais oficiais da empresa para informações sobre troca, recolhimento ou reembolso", orienta.

Orientações aos consumidores

O Procon Macaé orienta que os consumidores: verifiquem marca, lote, fabricante e demais informações presentes nas embalagens; suspendam imediatamente o uso dos produtos listados pela Anvisa; procurem o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa responsável para solicitar troca, recolhimento ou reembolso; e, em caso de negativa ou ausência de solução, formalizem reclamação junto ao Procon Macaé, apresentando documentos relacionados à compra.

O órgão também reforça que permanece à disposição para prestar esclarecimentos e apoio aos consumidores.

Produtos abrangidos pela determinação

Entre os produtos atingidos pela medida estão detergentes, lava louças, desinfetantes e lava roupas líquidos das marcas Ypê, Tixan Ypê e Atol, desde que pertençam a lotes com numeração final 1.

A lista inclui os seguintes itens: lava louças ypê clear care, lava louças com enzimas ativas ypê, lava louças ypê, lava louças ypê toque suave, lava-louças concentrado ypê green, lava-louças ypê clear, lava-louças ypê green, lava roupas líquido tixan ypê combate mau odor, lava roupas líquido tixan ypê cuida das roupas, lava roupas líquido tixan ypê antibac, lava roupas líquido tixan ypê coco e baunilha, lava roupas líquido tixan ypê green, lava roupas líquido ypê express, lava roupas líquido ypê power act, lava roupas líquido ypê premium, lava roupas tixan maciez, lava roupas tixan primavera, desinfetante bak ypê, desinfetante de uso geral atol, desinfetante perfumado atol, desinfetante pinho ypê e lava roupas tixan power act.

Atendimento

O Procon Macaé funciona na Avenida Presidente Feliciano Sodré, nº 466, térreo e 5º andar, Centro. Os telefones para atendimento são: (22) 2759-0801 e (22) 2765-8700. O contato também pode ser feito pelo e-mail: procon@macae.rj.gov.br

* Comunicação Macaé.

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Contato: Tel (22) 999186608