Loja da BRK em Macaé não terá atendimento presencial nesta sexta-feira (03)

Concessionária reforça canais digitais e atendimento telefônico durante o feriado

Foto: Divulgação

Nesta sexta-feira (03), em função do feriado da Sexta-feira Santa, a loja da BRK em Macaé, localizada na Rua Dr. Júlio Olivier, nº 238 (loja 3), no Centro, não terá atendimento presencial. O mesmo acontece a prestação do serviço por meio do WhatsApp, no número (11) 99988-0001.

Para garantir o suporte aos clientes, a concessionária manterá disponíveis os canais digitais e o call center, que funcionam normalmente. As demandas podem ser resolvidas pelo telefone 0800 771 0001 ou pela Agência Virtual Minha BRK, acessível pelo site minhabrk.com.br ou aplicativo para smartphones.

- O saneamento é um serviço essencial e, mesmo em datas como feriados, seguimos disponíveis para atender nossos clientes por meio dos canais digitais e do call center. Nosso objetivo é oferecer praticidade e garantir que todas as solicitações sejam atendidas com agilidade - destaca o gerente Comercial da BRK Macaé, Flávio Galindo.

Serviços operacionais

As atividades operacionais da BRK, como coleta e tratamento de esgoto, seguem funcionando normalmente, 24 horas por dia, com equipes de plantão para atender toda a área de concessão.

* Texto: Jornalista Janaina Garcia / Comunicação e Sustentabilidade / BRK Macaé