Procon de Rio das Ostras promove Mutirão do Consumidor

Para participar do evento é preciso agendar pelo aplicativo Colab

Para participar é necessário realizar agendamento pelo aplicativo Colab / Foto: Divulgação

Nos dias 22 e 23, o Procon de Rio das Ostras realiza o Mutirão do Consumidor, uma ação voltada à negociação de débitos, resolução de pendências e atendimento às demandas dos consumidores do Município. O evento acontece na sede do Órgão, no Centro da Cidadania, no Âncora, a partir das 9h.

A iniciativa busca aproximar consumidores e fornecedores, criando um canal direto para negociação e solução de conflitos, com condições facilitadas e o acompanhamento do Procon. O evento proporciona ao consumidor uma oportunidade de resolver suas pendências de forma rápida e direta, com condições facilitadas de negociação.

Nos dias de atendimento, o consumidor deve comparecer com documento de identificação e toda a documentação relacionada à demanda, como contratos, faturas, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento e demais documentos que possam contribuir para a análise e negociação.

Neste ano, o mutirão contará com a participação de diversas empresas, reunindo concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, operadoras de telefonia e empresas do varejo e de crédito.

O evento já tem confirmado a participação das empresas: Enel, Rio+Saneamento, Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Claro, Vivo, TIM, Casas Bahia, Naturgy, Crefisa, BMG, C&A Pay, Pefisa e Agibank.

AGENDAMENTO PRÉVIO – Para participar do Mutirão do Consumidor, será necessário realizar agendamento prévio pelo aplicativo Colab, dentro do Rio das Ostras Digital. A abertura das vagas acontece a partir do dia 9 de setembro.

O consumidor deverá baixar o aplicativo Colab, localizar a opção referente ao Mutirão do Consumidor e realizar o agendamento para atendimento nos dias 22 ou 23 de setembro.

SERVIÇO:

Mutirão do Consumidor – Procon Rio das Ostras

Agendamento: a partir de 9 de setembro

Como agendar: pelo aplicativo Colab

Atendimentos: 22 e 23 de setembro de 2026

Local: Procon de Rio das Ostras – Centro da Cidadania

* SECOM Rio das Ostras.