Feriado de Corpus Christi altera funcionamento da Loja da BRK em Macaé

Serviços operacionais continuam funcionando 24h por dia

Feriado de Corpus Christi altera funcionamento da Loja da BRK em Macaé

Foto: Divulgação

Nesta quinta-feira (04), o funcionamento da loja de atendimento presencial da BRK, localizada na Rua Dr. Júlio Olivier, nº 238 (loja 3), no Centro de Macaé, sofrerá alterações. Devido ao feriado de Corpus Christi, o atendimento presencial estará suspenso. O mesmo horário especial se aplica ao atendimento via WhatsApp, pelo número (11) 99988-0001. Os serviços retornarão na sexta (05).

Para garantir comodidade e agilidade aos clientes durante o feriado, a concessionária reforçou seus canais remotos de atendimento. Sem precisar sair de casa, os usuários poderão registrar solicitações pelo call center 0800 771 0001, além de acessar os canais digitais, como a Agência Virtual Minha BRK, disponível pelo aplicativo para smartphones (Android e iOS) ou pelo site minhabrk.com.br.

“Neste período de feriado, reforçamos nossos canais digitais para oferecer mais praticidade aos clientes, garantindo acesso rápido aos serviços sem a necessidade de deslocamento. Pelas plataformas digitais, é possível realizar solicitações como religação de água, emissão de segunda via da conta, comunicação de vazamentos na rede exclusiva de esgoto, acompanhamento do cronograma de leitura, adesão ao débito automático, alteração da data de vencimento da fatura, entre outros atendimentos”, destaca o gerente Comercial da BRK Macaé, Flávio Galindo.

Serviços operacionais mantidos

Durante todo o período do feriado, as atividades operacionais da BRK, que envolvem a coleta e o tratamento de esgoto seguem funcionando 24 horas por dia, com capacidade plena e equipes de plantão para atender demandas em toda a área de concessão.

* Jornalista Janaina Garcia / Comunicação e Sustentabilidade / BRK Macaé.